酒店經紀小美說,每個人歷程不同,授教不一,長成獨一無二枝枒,擁有自成一格待人處事 SOP。
那麼,付出的方式,可否直搗心坎裡?除了相通的頻率,更需要深刻地瞭解。
■先聽聽對方怎麼說,別急著一昧地給。
晚間時候接到好友訊息,對方情緒低落,聊沒有幾句,便利用 we chat 打了視訊電話過來。
手機架好後,我把頭放在貼著工作桌的手背上,與友人相視而笑。
「怎麼了呢? 你說,我聽。」輕聲地關心道。
對方語氣無奈:「唉 ~ 一言難盡。」
沈默幾秒鐘後,好友突然吐出:「想要我去找妳嗎?」
我平靜回應:「看你啊 !」
友人半開玩笑呢喃:「綠綠 真是不討喜,何不直說希望我過去見妳?」
我愣了一下緩緩分析:「欸!你有沒有覺得這蠻像人跟人之間相處的盲點?
我們都在用自己喜歡的方式對待彼此。我認為你今天沒有過來。
反而打視訊電話,可能就是不想來,還洋洋得意自以為貼心,靜靜陪伴不多問。
結果,你是期待我說出要不要過來之類的話。」
這件事情讓我聯想到日前行銷老闆的提點,有次執行一項活動案,我為了顧及毛利,而守住價格。
最後老闆表示:「綠綠知道我的目的嗎?也許此次不在乎毛利,只要營業額呢?」
接著老闆持續經驗分享:「這也可以運用到 2 人的戀愛關係,不要自顧自的給,先瞭解對方需要什麼樣的愛,才能事半功倍。」
盈利細分為「毛利 Gross Profit」與「純利 Net Profit」。
A. 毛利:商品售價扣除直接成本(商品買進的成本價格)。
B. 純利:毛利扣除 overhead(意指租金、電費…等所有雜項支出費用)。
~~浪費時間是所有支出中最奢侈和最昂貴的~~
*懂得運用本質賺錢才是王道*
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